オンラインスポーツ賭博からカジノへ、またはその逆のクロスセルは、収入を増やす効率的な方法として事業者によってよく言及されますが、それは言うは易く行うは難しだとダブルアップ・メディアのディレクター、パブロス・シデリス氏は言います。
現実
ほとんどのギャンブル サイトはオンライン カジノまたはスポーツ賭博のいずれかを専門としていますが、ほぼすべてのサイトが両方の分野を提供しています。 これにより、プレイヤーのバンクロールを最大化してリサイクルすることが可能になり、少なくとも理論上はクロスセルの可能性が大きくなります。
スポーツベッターにとって、イベント数やスポーツシーズンの制限は、オンラインカジノ製品に挑戦することを促す重要な要因となる可能性があります。 しかし現実には、消費者をカジノからスポーツブックへ、あるいはその逆に誘惑するのは困難です。
人口統計
英国では、オンライン スポーツ ベッターと iCasino 市場の間には明確な人口統計上の交差点があり、どちらも主に 25 ～ 54 歳の男性が頻繁に利用しています。
クロスセルの最もよく引用される例は、スポーツ賭博からカジノにまで及びます。カジノでは、スポーツファンがハーフタイムの休憩中にブラックジャックに数ハンド参加したり、いくつかのスロットをスピンしたりすることがあります。
賭博会社がプレイヤーにカジノへの参加を奨励することに熱心な理由の 1 つは、オンライン カジノ ギャンブラーの生涯価値が標準的なスポーツ賭博者の生涯価値の 5 倍高く、オンライン カジノからの収益がスポーツ賭博の収益を上回っているためです。 ヨーロッパの二大市場であるイタリアとイギリス。
調査では、両方の分野に携わる消費者はギャンブル サイトでの継続率が高いことも示されています。 しかし、これらすべての利点がある一方で、現実には、通信事業者がある業種から別の業種に大規模にクロスセルすることは非常に困難です。
これが、DraftKings が米国で Golden Nugget Online Gaming を買収した理由の 1 つであり、Entain などの英国のグループが PartyCasino や Pokerstars などのゲーム ポータルと並んで Ladbrokes や bwin などの主要な賭博ブランドを維持している理由の 1 つです。
英国では、Kindred Group やその主力ブランドである Unibet などのブランド認知度がほとんどない新規参入者やグループが、市場シェアを獲得する戦略として M&A を選択しました。 しかしそれでも英国市場に進出するには、スタン・ジェームスと32レッドで特定のオンライン賭博とカジノに焦点を当てたブランドを買収する必要があった。
統計に関しては、スポーツ データ プロバイダーである Delasport が、12 のブランドにわたる 10 万人以上のプレーヤーを調査したところ、3 か月以上活動し、賭け金の 70% をスポーツに賭け、残りの 30% をスポーツに賭けているプレーヤーについて次のようなことがわかりました。 カジノ：
プレイヤーの43％は26～35歳、29％は36～45歳でした。
46% がライブ ゲームでギャンブルをし、39% がスロット、8% が RNG ゲームでギャンブルをしました。
ライブゲームとスロットの両方をプレイした人はわずか 25% でした。
スポーツのテーマはゲームの選択に影響を与えませんでした。
ベッターは低額で賭ける傾向があり、平均的なライブベットは平均的なスポーツ賭け金の 30% に過ぎません。
単一のスポーツに賭けるベッターは、カジノでは安全に賭ける傾向がありました。
よりリスクの高い賭けをする（勝つのが難しい）人は、カジノでより多くのリスクを負い、より高いリスクの賭けをする可能性が高くなります。
ベッターのタイプとスロットのボラティリティの間に相関関係はありませんでした。
効果的なクロスセル: ボーナスによる製品
クロスセルの多くは、消費者がリスクなく新製品を試せる無料ボーナスを通じて行われています。 さらに、新しいカジノ製品にボーナスを提供すると、スポーツベッターがそれを試してみようと決心するのに役立ちます。
ただし、製品も同様に重要です。 たとえば、スロット サイトは、たとえそれらのゲームがプレイヤーの心に響かないとしても、最高のパフォーマンスを誇るオンライン スロットをプレイヤーに宣伝しようとします。 ただし、スポーツをテーマにしたカジノ コンテンツを提供すると、クロスセルの可能性がさらに高まる可能性があります。 米国の DraftKings は、バスケットボール ブラックジャックなどのスポーツをテーマにしたテーブル ゲームを作成することでこれを実証しました。
ほとんどのベッティング事業者も、本来の目的地から気を散らしたくないため、スポーツ マーケットと並んでカジノ ゲームを掲載することを控えていますが、ギャップを埋めてベッターが簡単に切り替えられるように、ハーフタイム中にカジノ ゲームに簡単にスワイプ アクセスするなどのソリューションも設計しています。 2つの垂直。
米国でのクロスセル
米国では、市場、製品、ボーナスの準備が整っていますが、オペレーターはカジノとスポーツ賭博の間のクロスセルでどの程度効果的でしょうか?
通信事業者が米国の消費者の注目を集めることができれば、クロスセルが大きな収益機会を生み出す可能性があることは明らかです。 DraftKings、BetMGM、Flutter Entertainment の FanDuel などの大手オペレーターはいずれも、自社のカジノ ブランドと並行して最高級のスポーツブックを運営しています。
前述したように、ドラフトキングスはオンライン カジノの収益を増やす方法として 2022 年に Golden Nugget Online Gaming を買収しましたが、その主な理由は、オンライン賭博からカジノへのクロスセルがそれほど促進されていなかったためです。
米国で約 30% の市場シェアを持つ大手 iCasino 運営会社である BetMGM のオムニチャネル戦略
